Estándares de protección infantil

Qué prohibimos

No puedes usar Small World para crear, subir, almacenar, compartir, pedir, solicitar o facilitar de cualquier otro modo el CSAE o el CSAM. Eso incluye, por ejemplo:

• cualquier representación visual — foto, video o imágenes generadas digitalmente — de una persona menor de edad que participa en una conducta sexualmente explícita (CSAM)
• la captación de menores (grooming) con fines de explotación sexual
• la sextorsión de menores, incluidas las amenazas relacionadas con imágenes íntimas reales o supuestas
• la trata de menores con fines sexuales, o el anuncio o la solicitud de menores para su explotación sexual comercial
• la sexualización de menores, o cualquier otra forma de explotación sexual, abuso o puesta en peligro de menores
• compartir consejos, herramientas o enlaces que ayuden a otras personas a encontrar, crear o distribuir CSAM

En este texto, «menor» e «infantil» se refieren a cualquier persona menor de 18 años. Estas prohibiciones se aplican además de nuestras normas de la comunidad y de nuestros términos de uso.

Cómo usamos estos términos

CSAE significa abuso y explotación sexual infantil: contenido o conducta que explota sexualmente a menores, abusa de ellos o los pone en peligro — incluidos el grooming, la sextorsión, la trata de menores con fines sexuales y cualquier otra forma de explotación sexual de menores.

CSAM significa material de abuso sexual infantil: cualquier representación visual de una persona menor de edad que participa en una conducta sexualmente explícita. El CSAM es ilegal. No lo permitimos en Small World.

Edad

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta de Small World, y lo confirmas al registrarte. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a alguien menor de 16 años, la eliminamos. Las cuentas usadas para tomar como objetivo, captar o explotar a menores se eliminan, y denunciamos el CSAM confirmado como exige la ley.

Cómo reportar

Si ves algo en Small World que pueda ser CSAE o CSAM:

• En la app: reporta a la persona, el mensaje o la foto desde su perfil o desde un chat. A esa persona no se le avisa.
• Por correo: escribe a support@small-world.app con el asunto «Protección infantil». Indícanos qué viste, dónde aparece y por qué crees que es CSAE o CSAM.

Cualquier persona puede escribirnos — no hace falta una cuenta. Si una persona menor de edad está en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia de tu localidad. Somos un equipo pequeño y no podemos responder con la rapidez suficiente en una crisis.

Cómo respondemos

Cuando llegamos a tener conocimiento efectivo de CSAM o de otro tipo de CSAE en Small World, tomamos las medidas adecuadas conforme a estos estándares y a la ley aplicable. Eso puede incluir:

• eliminar el contenido
• suspender o cerrar definitivamente la cuenta
• conservar los registros pertinentes cuando la ley lo exija
• denunciar el CSAM confirmado ante el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) y/o ante la autoridad competente del país de que se trate (en Alemania, eso incluye a las autoridades encargadas de investigar estos delitos)
• cooperar con las solicitudes legales de las fuerzas del orden

Una persona de nuestro equipo revisa los reportes sobre protección infantil. No avisamos a la cuenta reportada mientras estudiamos una sospecha de CSAE.

Leyes que cumplimos

Nos esforzamos por cumplir las leyes y normativas de protección infantil aplicables allí donde opera Small World, incluidas las obligaciones de eliminar el CSAM cuando tenemos conocimiento de él y de denunciar el CSAM confirmado ante la autoridad correspondiente. Al servicio se le aplica la ley alemana; si eres una persona consumidora en otro país, conservas la protección de las disposiciones imperativas de ese país.

Contacto de protección infantil

Para inquietudes sobre protección infantil, reportes de CSAE y notificaciones de Google Play o de otras plataformas sobre contenido de CSAE relacionado con Small World, contacta con:

support@small-world.app (en alemán, inglés o español). El operador figura en nuestro Impressum.